以每日中午12點為可取消訂購之時段點，
當日中午12點前之訂單-當日中午12點前可取消訂購，
當日中午12點後之訂單-隔日中午12點前可取消訂購。

會員欲取消訂購一律都要回本網站點選「取消訂購」鍵，請至我的帳戶>訂單查詢頁，確認所要取消的訂單(商品)後，按下「取消訂購」鍵，將立即為您辦理訂單取消、退貨事宜，若該筆訂單無法線上「取消訂購」，則請利用客服信箱或致電客服專線處理。(客服專線：0800-279-988，服務時間：周一至周五 9:00~18:00 )。如超過可取消訂購之時間，均只能辦理退貨，請回本網站於該筆欲退貨的商品上按下「退貨」鍵，倘若作業不及，退貨商品已送達，請告知送貨員此商品欲退貨，送貨員會幫您退回此商品。

消費者均享有商品貨到7天鑑賞期之權益(注意!鑑賞期非試用期)

關於退貨

退回商品必須是全新狀態且包裝完整(特殊提供試用品或其他退換貨限制，會於網頁標示)，否則恕不接受退貨。

關於換貨

商品因下列情形可以進行換貨
1.商品本身瑕疵
2.收到的商品與訂單不符
3.換貨必須為相同商品
4.合於本網站換貨之規定

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一.本網站所有售出之商品都符合鑑賞期七天的規則。
二.下列情形恕無法接受商品退換
1.已逾7天商品鑑賞期(以到貨日算起7天內)。
2.經剪標之服飾類商品；而內衣類商品基於保障消費者個人衛生，除品質瑕疵外，一經拆封或使用恕不接受退換貨。
3.因個人因素所造成異味、髒污、損壞(附著了化妝品、香味、臭味...等)。
4.經拆封後的化妝品、保養品、保健食品...等個人商品。
5.特別標示之商品經拆封，如品牌精品、遊戲、軟體、電子類商品、影片(DVD、VCD、CD)、食品...等。
6.特別量身訂製的商品。
7.未完整退回商品、原商品包裝、配件、說明書/保證書、贈品。
8.購買金額扣除退換貨後，未達滿額送等活動標準，且未主動退回贈品 。
9.食品類商品因衛生因素考量，除瑕疵品外，不接受退換貨。
※以上退換貨說明因部分商品有特殊限制，將於各商品頁說明，請您務必特別留意。

三.鑑賞期七天內之退換貨商品，若有任何問題，請消費者先利用客服信箱或致電客服專線處理。(客服專線：0800-279-988，服務時間：周一至周五 9:00~18:00 )
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